Biểu hiện:
Nguyên nhân: Do chứng thư số token (đã bị hỏng)
Lưu ý: một số chứng thư số vẫn có thể ký được trên các file văn bản (ký file off-line) tuy nhiên khi ký trên chương trình dịch vụ công (ký online) xảy ra lỗi
Giải pháp: Đơn vị cần liên hệ nhà cung cấp chứng thư số hỗ trợ kiểm tra xử lý.
