Biểu hiện:
Nguyên nhân: Do chưa cài đặt rootCA
Giải pháp: Bạn tự thực hiện hoặc báo bên cung cấp chứng thư số vào trang sau đây https://rootca.gov.vn/ để tải về và cài đặt lại rootCA tương ứng với chứng thư số đã được cấp. Sau khi cài đặt xong rootCA thì vào DVC để nạp lại thông tin chứng thư số/ký số lại trên DVC.
Các bước cài đặt rootCA như sau: